リフォーム工事とクーリングオフ

リフォーム工事でもクーリングオフの対象となることを知っていますか。

「【クーリング・オフ】とは、契約した後、頭を冷やして（Cooling Off）冷静に考え直す時間を消費者に与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる特別な制度のことをいいます。」
※独立行政法人国民生活センターＨＰより

クーリングオフの対象になれば、契約時に契約書面とクーリングオフについて説明された書面を交付しなければなりません。

リフォーム工事においても、お客様への見積書の提示、口頭確認だけで契約書の取り交わしがなければ、お客様は工事完了後でもクーリングオフすることができてしまいます。

業者が訪問してきた場合はクーリングオフの対象になります。

その際、契約書を交わし、クーリングオフの説明を受け書面を受け取ったら、その日を含めて８日以内なら無条件で契約を解約できます。

安易に契約をしてしまって後悔したならば、クーリングオフしましょう。

その際のクーリングオフの仕方です。

「クーリング・オフの通知は必ず書面で行います。はがきなどの書面に記載例のように記入して、控えのために書面の両面をコピーに取った上で、「特定記録郵便」または「簡易書留」などの記録が残る方法で送ってください。クレジット契約をしている場合は、クレジット会社と販売会社へ同時に通知します。なお、はがきのコピーと郵便局の受領証は、5年間大切に保管してください。」

※独立行政法人国民生活センターＨＰより